Ｑ：パソコンから申込が出来ない

お手持ちのパソコン（ブラウザ）の設定の問題が考えられます。セキュリティの設定レベルを下げてお試しください。
※設定についてはブラウザごとに異なります。

Ｑ：申込みが完了したか確認したい

お支払い後に完了メールが到着していれば、お申込み手続きは完了です。完了メールが不着の場合、再送は出来ません。本会までお問い合わせください。

Ｑ：申込み内容や登録情報を間違えてしまった

決済が完了していないお申込みは自動的に無効になりますので、再度正しい情報でお申込をお願い致します。また決済完了後の登録内容の変更はできません。本会までご連絡ください。

Ｑ：申込みをキャンセルしたい

決済完了前（コンビニ支払いを選択し、お支払いが済んでいない場合）
  お支払いがない場合、通信教育、検定試験、テキスト・過去問題集すべて自動的に無効になります。

決済完了後（クレジットカード払いを選択、もしくはコンビニ支払いを選択しお支払いが済んでいる場合）
・通信教育
  教材到着の翌日から８日以内に本会までご連絡ください。それ以降のキャンセルはできません。なお、教材の返送料および返金時の手数料はご負担いただきます。
・検定試験
  キャンセルできません。
・テキスト・過去問題集
  商品到着の翌日から８日以内に本会までご連絡ください。それ以降のキャンセルはできません。なお、商品の返送料および返金時の手数料はご負担いただきます。

Ｑ：申込みを２回してしまったので、１つをキャンセルしたい

決済完了前（コンビニ支払いを選択し、お支払いが済んでいない場合）
  お支払いがない場合、通信教育、検定試験、テキスト・過去問題集すべて自動的に無効になります。

決済完了後（クレジットカード払いを選択、もしくはコンビニ支払いを選択しお支払いが済んでいる場合）
・通信教育
  教材到着の翌日から８日以内に本会までご連絡ください。それ以降のキャンセルはできません。なお、教材の返送料および返金時の手数料はご負担いただきます。
・検定試験
  本会までご連絡ください。なお、返金時の手数料はご負担いただきます。
・テキスト・過去問題集
  商品到着の翌日から８日以内に本会までご連絡ください。それ以降のキャンセルはできません。なお、商品の返送料および返金時の手数料はご負担いただきます。

Ｑ：申込番号がわからない

お支払い後に届く完了メールでご確認ください。

Ｑ：検定試験の申込み期限が過ぎてしまった

締切後のお申込みは出来ません。申込み期間をご確認ください。

通信教育について

Ｑ：申し込みと違うテキストが届いた

本会がテキストを間違ってお送りした場合は、申し訳ございませんが本会までご連絡後、「送料着払い」にてご返送ください。

Ｑ：教材のページが抜けていた（ページの順序が違った。破れていた。汚れていた。等）

教材の乱丁・落丁はお取替えいたします。申し訳ございませんが本会までご連絡後、教材を宅配便で「送料着払い」でご返送ください。新しい教材をお送りいたします。

検定試験について

Ｑ：検定試験の申込期間を教えてほしい

試験ごとに異なりますので、本会ホームページにてご確認ください。

Ｑ：検定試験の受験資格や試験内容に関するご質問

試験内容に関するお問合わせについては本会までご連絡ください。

Ｑ：試験会場が知りたい

実施会場については本会ホームページをご覧いただくか、本会へお問合わせください。

Ｑ：検定試験のテキスト・過去問題集を申し込んだが申し込みと違うものが届いた

本会がテキストを間違ってお送りした場合は、申し訳ございませんが、本会までご連絡後、「送料着払い」にてご返送ください。

Ｑ：テキスト・過去問題集を直接購入したい

在庫の有無を本会までお問合わせの上、営業時間内（9：15～17：15）に本会までお越しください。

Ｑ：テキストを大量に購入したい

在庫の有無を本会までお問合わせください。営業担当よりご連絡いたします。

Ｑ：団体で検定試験を受験したい

本会までご連絡ください。営業担当からご説明いたします。

Ｑ：試験対策セミナーを受けたい

本会ホームページよりお申し込みください。